 Често задавани въпроси |
Трябва ли да се регистрирам за да направя поръчка?
Регистрирането не е задължително. Регистрацията е желателна, в случай, че желаете да следите статуса на вашите поръчки, както разполагате с хронология. Тя се прави еднократно и след нея, Вие пазарувате по-удобно, следите статуса на направените поръчки и получавате информация, предложения и промоции.
Какви са начините, по които мога да направя поръчка/закупя стока?
Можете да направите поръчка/да закупите стока онлайн с регистрация в сайта ни или чрез телефонна връзка с наш сътрудник.
Каква информация е нужна, за да направя поръчка по телефона?
За да направите поръчка без да се регистрирате са нужни: име и фамилия, точен адрес за доставка (съответен офис на избран от Вас куриер) и телефон за връзка. Разбира се, не пропускайте да уточните наименованието на продукта, който сте избрали.
Какви са сроковете за доставка?
Стандартният срок за доставка е от 3 до 10 работни дни, тъй като голяма част от продуктите не са в наличност и изпълняваме индивидуални заявки на клиента. Голяма част от продуктите са с ДОСТАВКА 24h, т.е на следващият работен ден. След като направите поръчка, Ние ще се свържем с Вас по телефона за да уговорим начина и времето за доставка.
С коя куриерска фирма се осъществява доставката?
Онлайн магазина използва куриерските услуги на фирма Еконт и Спиди.
Имате ли магазин, където мога да пробвам артикулите Ви?
Да, разполагаме с физически магазин, където ще получите адекватна информация за продукти, доставка и всичко което Ви интересува.
Мога ли да анулирам направена поръчка?
Да, поръчката Ви може да бъде анулирана от представител на магазина. За тази цел Вие трябва да се свържете с наш представител на посочените телефони преди да бъде изпълнена поръчката.
Как да намеря по-бързо търсения от мен продукт?
За Ваше улеснение сме създали вътрешна търсачка , с помощта на която може удобно и лесно да откривате търсения от Вас продукт. Търсенето става лесно. Само трябва да изпишете в празното поле категория, продукт и други ключови думи, след което да натиснете „Търси“. | | | |
|
